Handelsbetingelser

Kun salg til forhandlere

Kun godkendte forhandlere kan købe produkter på Biosmetics.dk. Privatpersoner hevises til vores forhandlere.

Betaling

Hos Biosmetics ApS får du tilsendt en faktura efter din bestilling. Her skal du betale via kontooverførsel inden 8 dage fra ordreafgivelsen.

Alle ordrer bekræftes pr. e-mail.
 
Priser i butikken

Alle produkter er angivet med priser ekskl. moms. Fragtgebyr er eksklusiv moms. Der opkræves ingen yderligere ekspeditionsgebyrer.

 

Leveringstid

Du vil modtage din pakke indenfor 1-3 arbejdsdage, fra vi har modtaget din ordre. Er butikken ramt af ekstra travlhed, vil vi oplyse om forlænget leveringstid på vores hjemmeside.

 
Levering i øvrigt

Ønsker du at forhandle Biosmetics udenfor Danmark - kontakt os venligst på kontakt@biosmetics.dk

 
Ønsker du en alternativ leveringsadresse end din egen, har du også mulighed for at vælge dette i shoppen. Vi sender dog kun til danske adresser.

Forsendelse

Alle pakker sendes med Post Danmark. Så snart din forsendelse er pakket på vores lager, modtager du som kunde en email med at din vare er afsendt.
 
Hos Biosmetics.dk får du fragtfri levering ved køb over 850,-.
Ved køb for under kr. 850,- er fragtgebyret kr. 49,- Der vil ikke komme yderligere gebyrer på forsendelsen.
 

Returret (Læs om de 3 typer returret herunder)

Fortrudt køb

Fortryder du dit køb, enten fordi produktet ikke lever op til dine forventninger, eller fordi du blot har købt en vare, som du ikke ønsker, så start med at kontakte Biosmetics, inden du sender varen retur.
Du betaler selv returfragten. Bemærk venligst, at du ikke kan sende returvarer pr. efterkrav. Disse vil blive afvist ved modtagelse.

Ved returnering eller ombytning betaler du altid selv returfragtomkostningerne.

 

Forkert vare

Modtager du en forkert vare, bedes du returnere denne til os hurtigst muligt. Du kan så enten vælge at få varen ombyttet eller få pengene retur. Oplys venligst dit kontonummer samt oplysninger om købet, i pakken med de varer du returnerer. Har vi lavet en fejl hos Biosmetics.dk og sendt en forkert vare, så dækker Biosmetics.dk fragten.

 

Reklamation

Er den vare du modtager defekt, er du forpligtet til hurtigst muligt at give Biosmetics.dk besked. Du kan gøre det ved at sende en mail til kontakt@biosmetics.dk. Biosmetics betaler returfragten, såfremt en vare er defekt ved modtagelsen.

 Vi håber sidst du får en rigtig god oplevelse ved at handle på Biosmetics.dk.